Erfolgreicher und Reibungsloser IT-Betreuerwechsel.

Nahtlose Übergabe und strategische Entlastung der internen IT-Abteilung.

Die Ausgangssituation:

Nahtloser Übergang des IT-Betreuers.

Die Firma PHI Technik für Fenster und Türen GmbH aus Markt Erlbach benötigte dringend einen IT-Partner in der Nähe, der eine schnelle Antwortrate aufweist, eine ausgezeichnete Kommunikation bietet und Fachkompetenz auf höchstem Niveau bieten konnte.
Für das Unternehmen war entscheidend, einen Dienstleister zu finden, der die Unternehmenswerte – partnerschaftlich, praxisnah und kompetent – vollständig vertritt.
Die Herausforderung bestand darin, einen nahtlosen Übergang zu uns als neuen IT-Betreuer zu gestalten, der sowohl die Datensicherheit als auch die Zuverlässigkeit der internen Prozesse gewährleistete und zugleich die Belastung des internen IT-Servicemitarbeiters der Firma PHI minimierte.

Die Umsetzung:

Analyse & Beratung beim Betreuerwechsel

Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur, um eine sichere und effiziente Übergabe zu gewährleisten.

Unterstützung der IT-Abteilung

Entlastung der internen IT-Abteilung durch die Unterstützung unserer Techniker..

Hardware & Lizenzen

Saubere Übergabe der bestehenden Microsoft 365 Lizenzen ohne Unterbrechung.

Das Kundeninterview:

Der Kunde:

In Markt Erlbach befindet sich die Firma PHI Technik für Fenster und Türen GmbH, ein etabliertes Unternehmen mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Kunststoff-Spritzgussindustrie. PHI entwickelt und fertigt technische Bauteile sowie Zubehör für Fenster und Türen, die weltweit vertrieben werden. Ihre Anlage ist spezialisiert auf die Herstellung hochwertiger und innovativer Produkte, die von Kunden auf der ganzen Welt für ihre herausragende Innovationskraft und Entwicklungsleistung geschätzt werden. Als führender Anbieter in dieser Branche steht PHI für Qualität und Zuverlässigkeit und bietet Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der internationalen Kundschaft zugeschnitten sind.

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Patrick Ramm, Verwaltung, Vertrieb, Service, Necotek IT-Systemhaus

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